Veřejné osvětlení v každé obci má svého správce, provozovatele či zodpovědnou osobu, která má danou agendu na starosti. Ve větších městech je to často odbor magistrátu či městského úřadu nebo organizace zřizovaná či vlastněná městem. Se záležitostmi týkajícími se veřejného osvětlení je vhodné obrátit se nejprve přímo na tohoto správce.

Někdy dochází k přenesení správy na soukromou firmu, která se stará o provoz a údržbu soustavy osvětlení. Obvykle nebývá problém s nahlášením poruchy osvětlení na dispečink, avšak složitější bývá řešení ostatních situací, které se netýkají každodenní provozní agendy (špatná kvalita, obtěžování světlem, plánované rekonstrukce atd.). Zde záleží na smlouvě mezi obcí a pověřenou firmou, kde bývá specifikováno rozdělení zodpovědnosti a pravomocí. Někdy je poměrně těžké dopátrat se zástupce města (jakožto vlastníka) zodpovědného za tuto problematiku.

V menších obcích je nejjedodušší cestou obrátit se s žádostí či připomínkou přímo na obecní úřad nebo na starostu.

V tabulce níže najdete užitečné kontakty na organizace v největších městech, jimž problematika veřejného osvětlení přísluší. Pokud najdete v údajích chybu, nefunkční telefon nebo email, dejte nám prosím vědět.